تحدث معنا
ألديك أي أسئلة؟ تحدث مع أحد خبرائنا.
هل لديك أي سؤال حول إطارات سيارتك أو حول الخدمات التي نوفرها للعناية بسيارتك أو إطاراتها؟ إليك بعض الأسئلة المتكررة التي تدور حول موضوعات تبدأ من استبدال إطارات سيارتك إلى إصلاحها، وضغط الهواء في الإطارات وسلامة الإطارات، وصيانة سيارتك وغيرها الكثير من الأسئلة.
اختر البحث عن مركز خدمة للعثور على أقرب متجر إطارات. أدخل اسم المدينة أو حدد موقعك لتحصل على قائمة بجميع متاجر إطارات السيارات القريبة من موقعك.
يمكنك حجز موعد مع وكيلك المفضل في أربع خطوات يسيرة. لشراء إطارات:
انقر على "شراء إطارات" الموجودة في https://www.tyreplus-me.com/ar/uae/
حدد الإطارات التي تختارها
حدد الوكيل الذي تختاره
احجز موعدًا من خلال اختيارك الوقت الذي يناسبك
للحصول على خدمات صيانة السيارة:
انقر على "صيانة السيارة" الموجودة في https://www.tyreplus-me.com/ar/uae/
حدد الخدمات التي تريدها
حدد الوكيل الذي تختاره
احجز موعدًا من خلال اختيارك الوقت الذي يناسبك
بشكل عام، أساليب الدفع المقبولة لدينا في متاجر الإطارات هي الدفع النقدي، وبطاقات الائتمان/الخصم والدفع بدون لمس باستخدام الأجهزة المحمولة. في ظل انتشار جائحة كوفيد - 19 أصبح لزامًا علينا توفير بيئات آمنة في جميع مراكز خدمة عملائنا. ومع ذلك، فنحن نقبل جميع أنواع الدفع دون لمس والتي تتضمن أبل باي وسامسونج باي مع الالتزام بتوصيات ولوائح السلطات.
لا يمكنك الدفع من خلال موقع TYREPLUS الإلكتروني. يمكنك الدفع مقابل المنتجات التي قمت بشرائها أو الخدمات التي حصلت عليها في متجر الإطارات نفسه.
ليس من الضروري الحجز المُسبق. يمكنك زيارة متجر الإطارات خلال ساعات العمل. ولكن من المستحسن حجز موعد لتقليل ساعات الانتظار، لا سيما إن كنت تريد الحصول على خدمة صيانة متكاملة للسيارة. علاوة على ذلك، لا يمكنك الاطلاع على أسعار الإطارات عبر الانترنت ما لم تكن قد حجزت عبر الانترنت. ولذلك، نقترح عليك الحجز عبر الانترنت للحصول على الاختيارات المتاحة من الإطارات بأفضل الاسعار.
يجب أن يكون ضغط الهواء في إطار سيارتك موافقًا لتوصيات الشركة المصنعة للسيارة. وتحدد الشركة المُصنِّعة للسيارة الضغط الموصى به في إطارات سيارتك، وهو يختلف باختلاف طراز السيارة. ويمكنك العثور عليه مكتوبًا في اللوحة الملصقة داخل باب السائق، ودليل المالك، وغطاء خزان الوقود، والتابلوه...إلخ. كما يمكنك أن تجد ضغط الهواء الموصى به لإطار السيارة مطبوعًا على جدار الإطارات. وهذا الضغط هو الحد الأقصى لضغط نفخ الإطار الذي يمكن للإطار عنده أن يدعم بأمان أقصى معدل للحمولة. وحيث أنه تختلف أوزان السيارات باختلاف طرازها، تقدم الشركات المصنعة للسيارات توصية تحدد فيها ضغط الهواء في إطار لكل طراز من طرازات سيارتها للحصول على أفضل النتائج. وغالبًا ما يكون هذا الضغط أقل من الضغط المذكور على جدار الإطار والذي ينبغي مراعاته عند نفخ الإطارات.
يُفضل نفخ إطارات سيارتك بالنيتروجين للحصول على أفضل النتائج. والسبب في ذلك أن جزيئات النيتروجين أكبر من جزيئات الأكسجين، ولذا تقل احتمالية خروجها من الإطار مقارنة بالهواء العادي. وبذلك يبقى ضغط الهواء في الإطار لفترة أطول عند ملئه بالنيتروجين. كما أن النيتروجين يحتاج لدرجة حرارة عالية ليصل إلى نقطة الغليان ولا يتمدد بسرعة. ولذا، فإن الإطارات المملوءة بالنيتروجين تكون أقل عرضة للانفجار المفاجئ.
إذا كنت تقود سيارتك بإطارات عادية، فمن غير الآمن أن يكون أحد هذه الإطارات مثقوبًا لأنه في حالة استخدام الإطارات العادية، ترتفع احتمالية فقدان السائق القدرة على التحكم في السيارة بسبب الفقدان المفاجئ للهواء. علاوة على ذلك، فإن قيادة السيارة وإطاراتها مثقوبة يزيد من تلف الإطارات لدرجة يستحيل معها إصلاحها. أما إذا كانت إطارات سيارتك من نوع ZeroPressure، يمكنك القيادة بسهولة مع تقليل السرعة إلى 80كم/ساعة لمسافة 80 كم حتى وإن كان هناك إطارًا مثقوبًا. ويمنحك ذلك وقتًا كافيًا لتصل بأمان إلى متجر الإطارات وتستبدل الإطار. للحصول على مزيد من التفاصيل والمعلومات حول إطارات ZeroPressure، يُرجى التواصل مع مستشار الخدمة الذي تتعامل معه.
في حالة الطوارئ، يمكنك الاتصال بنا على الرقم المذكور أدناه لخدمات الشاحنات المتجولة. حدد لنا موقعك، وسنصل إليك ونقدم لك خدماتنا في المكان المفضل لديك.
انخفاض ضغط الهواء داخل الإطارات يقلل من عمر الإطار، ويجعله يتآكل من كتفه بصورة أسرع. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي انخفاض ضغط الهواء داخل الإطارات إلى زيادة استهلاك الوقود، كما يؤثر على أداء السيارة ويتسبب في الانزلاق عند المرور بتجمعات مائية وغيرها من المشاكل. ولذا، يوصى بإجراء فحص دوري لضغط الهواء في إطارات السيارة.
هناك بعض العلامات التي تشير إلى وجود خلل في زوايا الإطارات:
في المتوسط لا تستغرق محاذاة العجلات أكثر من 60 دقيقة. ويعتمد ذلك على الأمر المطلوب إصلاحه وفقًا للتقرير المطبوع بناء على فحص العجلات.
تتسبب قيادة السيارة في ظل وجود مشكلة في محاذاة العجلات في تآكل مداس الإطار بصورة غير مستوية. وإذا لم يتم إصلاح هذه المشاكل في وقت مبكر، فستحدث إطارات السيارة صوتًا مرتفعًا. وعندما تزداد هذه المشكلة، يؤدي ذلك إلى تلفها قبل الأوان، وهو ما يعرض سلامتك للخطر.
من المهم الحفاظ على المحاذاة السليمة للعجلات لتفادي مشكلات تتعلق بتوجيه العجل والفرامل والتعليق وتآكل المداس بصورة غير مستوية. تحسن محاذاة العجلات من القيادة المتوازنة وتزيد من عمر الإطارات وتحسن من الأداء العام للتعامل مع السيارة. إليك معلومات عن مراكز الخدمة القريبة منك التي توفر أفضل خدمات لمحاذاة العجلات.
نوصي بفحص محاذاة العجلات عند تركيب إطارات جديدة. وفي الواقع لا يمكنك رؤية انحراف المحاذاة إلا بعد بضعة آلاف من الكيلومترات. وسيظهر التقرير المطبوع إذا كنت بحاجة إلى ضبط محاذاة العجلات أم لا.
يُوصى بالقيام بموازنة العجلات عند شراءك إطارات جديدة. علاوة على ذلك، يجب القيام بموازنة العجلات عند إحساسك بترنح العجلات واهتزازها.
يُوصى بتدوير الإطارات لأن هذا سوف:
يوصى بتدوير إطارات السيارة كل 10.000 كم أو بعد 6 أشهر.
تأتي الإطارات ذات الماركات الشهيرة بضمان ضد عيوب التصنيع وجودة التصنيع ومواد التصنيع ويخضع ذلك لشروط معينة. بوجهٍ عام، لا يغطي الضمان تلف الإطارات الذي يكون بسبب الحوادث أو بسبب قيادة السائق أو التلف الناتج عن الاستعمال المعقول. لكن تقدم شركات مختلفة لتصنيع الإطارات ضمانات مختلفة لمختلف أنواع الإطارات. وتقدم كبرى العلامات التجارية الشهيرة لتصنيع الإطارات مثل ميشلان أفضل تغطية فيما يتعلق بالضمانات. سيساعدك وكيل الإطارات القريب منك في التعرف أكثر على ضمانات الإطارات وسياساتها.
يشير الختم المكون من 4 أرقام الموجود على جدار الإطار إلى تاريخ تصنيع الإطار. يشير الرقمان الأولان إلى الأسبوع بينما يشير الرقمان الأخيران إلى عام تصنيع الإطار. فعلى سبيل المثال، الرقم 3419 يعني أن الإطار صنع في الأسبوع الرابع والثلاثين من عام 2019.
تختلف البلدان في توصياتها حيال ذلك الأمر، بناءً على لوائح السلطات المحلية فيها. وعلى الرغم من ذلك، فمن المستحسن بوجه عام تبديل إطاراتك كل 10 سنوات من تاريخ التصنيع، حتى ولو لم يصل عمق مداسها إلى الحد الأدنى، وكانت تبدو أنها لا تزال صالحة للاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، هناك صورًا أخرى لتلف الإطارات مثل التآكل البقعي على طول المداس أو تشقق جداره أو تشقق المطاط أو نتوءات أو فقاعات فيه وغيرها من صور التلف التي قد تحتاج إلى التغيير المبكر للإطار.
بوجه عام، سيستغرق استبدال إطارات سيارتك الأربعة من 20 - 45 دقيقة.
يجب إسناد مهمة تركيب الإطارات إلى فني محترف في خدمة الإطارات، فهي تستلزم معدات وأدوات معينة بالإضافة إلى مجموعة من المهارات المناسبة. لذا، لا تحاول تركيب الإطارات ما لم تكن خبير إطارات مدرَب مهنيًا. ابحث عن أقرب متجر إطارات لتركيب إطارات سيارتك.
تركيبك إطارات ذات أحجام مختلفة في سيارتك يشبه أن ترتدي حذاءً ذا فردتين مختلفتين في المقاس. يجب أن يتطابق مقاس الإطار المُستبدل مع المقاس الذي أوصت به الشركة المصنعة للإطار. قد يتسبب تركيب مقاس خطأ من الإطارات في تلف سيارتك ويهدد سلامتك بأوجه عديدة. ولذلك تأكد من حصولك على الإطارات المناسبة لسيارتك بمساعدة خبراء الإطارات المتواجدين بالقرب منك.
لا نوصي بتركيب أنابيب في إطار لا أنبوبي. تتمتع الإطارات اللاأنبوبية بتصنيع قوي وليست بحاجة إلى أنابيب داخلية. وتتمتع بسطح داخلي غليظ عند مقارنتها بالإطارات ذات أنبوب داخلي. وفي حالة تركيب أنبوب في إطار لاأنبوبي، قد يتسبب ذلك في ثقب الأنبوب بسبب خشونة السطح الداخلي، مما يؤدي إلى التعرض للخطر على الطريق.
قد تُثقب الإطارات اللاأنبوبية وليس هناك ما يضمن عدم ثقبها نهائيًا. وبوجه عام، تعتبر الإطارات اللاأنبوبية أقل عرضة للثقب. الجميل في تكنولوجيا الإطارات اللاأنبوبية أنه عندما يُثقب الإطار اللاأنبوبي، يُفرغ الهواء الموجود به بمعدل بطيء جدًا. ونتيجة لذلك، لا يفقد السائق التحكم في السيارة على الفور.
حتى وإن ثُقبت الإطارات المسطحة، يمكن القيادة بها حوالي 50 ميل (80 كم) بسرعة 50 ميل/ساعة (80 كم/ساعة). وقد يختلف ذلك وفقًا لماركة الإطار ومواصفاته. وإذا لاحظت تعرض أكثر من إطار واحد للثقب، فتوقف فورًا وابحث عن مساعدة من أخصائي. ويمكنك الاتصال بالأرقام المذكورة أدناه للحصول على الخدمات المتنقلة لتركيب الإطارات في حالة الطوارئ.
الإطارات الشتوية غير مطلوبة في الإمارات العربية المتحدة. وبالنظر إلى حالات الطقس في الإمارات العربية المتحدة، نجد أن الإطارات الصيفية وإطارات جميع المواسم تعمل بشكل جيد.
الإطارات الشتوية غير مطلوبة في الإمارات العربية المتحدة. وبالنظر إلى حالات الطقس في الإمارات العربية المتحدة، نجد أن الإطارات الصيفية وإطارات جميع المواسم تعمل بشكل جيد.
ترمز OE اختصارًا للمعدات الأصلية. فالإطارات التي قامت الشركة المصنعة للسيارة بتركيبها في سيارتك تُعرف بإطارات المعدات الأصلية. وتتعاون الشركات المصنعة للسيارات مع الشركات المصنعة للإطارات لتحديد الإطار أو تصميمه بما يلبي متطلبات السيارة على وجه الخصوص. وتسمى هذه الإطارات بإطارات المعدات الأصلية.
أفحص العلامات الموجودة على جدار الإطارات. إذا لاحظت وجود الحرف R، فهو يشير إلى التصنيع الشعاعي للإطار. على سبيل المثال، 195/55 16 R 87V ، يشير R هنا إلى الإطار الشعاعي.
إطارات MICHELIN® Zero Pressure (ZP)، هي إطارات مسطحة رن فلات تتيح لك القيادة حتى مسافة 50 ميلًا (80 كم) بسرعة 50ميل/الساعة بإطار مثقوب. تستخدم الشركات المختلفة المصنعة للإطارات علامات مختلفة على الإطارات السيارة مثل:
يشير اختصار UTQG إلى نظام تصنيف جودة الإطارات الموحد. وهو نظام تصنيف لمداس الإطار ومقاومته للحرارة وأداء الاحتكاك. وفي الإمارات العربية المتحدة، ينبغي أن يكون للإطار بطاقة تعريف ذكية بتقنية استخدام موجات الراديو توضح هذه المواصفات. وبوجه عام، تُذكر هذه المواصفات على جدران معظم إطارات سيارات الركاب ما عدا الإطارات الشتوية وإطارات الشاحنات الخفيفة.
يوصى بتغيير بطارية سيارتك كل 4-6 سنوات. بوجهٍ عام، ستعمل بطارية سيارتك لمدة 5 سنوات تقريبًا. وعلاوة على ذلك، هناك عوامل كثيرة تؤثر على عمر بطارية السيارة مثل أسلوب قيادة السيارة وظروف المرور والظروف المناخية وصيانة البطارية وحجم البطارية وغيرها من العوامل.
يعتمد ذلك على حالة البطارية واستخدامها، فعادة تظل البطارية بدون استخدام لمدة شهرين قبل أن تصبح غير صالحة للاستخدام بعبارة أبسط، إذا تركت سيارتك ولم تستخدمها لمدة شهرين وأصبحت البطارية باردة، فعليك حينئذ شحنها مرة أخرى حتى تستطيع استخدامها مجددًا.
غالبًا ما يستغرق استبدال بطارية السيارة مدة تتراوح بين 15 و30 دقيقة. وتختلف المدة حسب طراز السيارة وسهولة الوصول إلى البطارية وعوامل أخرى.
بوجهٍ عام، لا تحتاج الخدمات المتكاملة للسيارة إلا حوالي 3 ساعات إذا لم تُرصد مشكلات فنية كبرى. ففي الظروف العادية، تُسلم السيارة في نفس اليوم. وبالرغم من ذلك، يعتمد الوقت المستغرق على نوع الخدمة. يرجى الاتصال بأقرب متجر للإطارات للحصول على مزيد من المعلومات.
نعم، عاداتك في قيادة سيارتك تؤثر على طول عمر إطارات سيارتك. إذ أن ممارستك لعادات القيادة الجيدة مثل تفادي التسارع والفرملة بدون داعٍ وتفادي الارتطام بالأرصفة وغير ذلك يزيد من عمر الإطار.
غالباً ما يكون جدول صيانة السيارة مكتوباً بدليل السيارة الموجود مع المالك. تختلف طرازات السيارات، وتوصي الشركة المصنعة بجدول صيانة مختلف لكل طراز.
يعتمد تغيير زيت محرك السيارة على عدة عوامل منها نوع الزيت وعمر المحرك وظروف الطريق وأسلوب القيادة واستخدم السيارة. في حالة الزيت العادي، يوصى بتغيير الزيت بعد قطع 5.000 كم. وعند استخدام زيت اصطناعي، يُوصى بتغيير الزيت بعد 1.0000 كم لأن الزيت الاصطناعي أكثر لزوجة.
يوصى بتغيير فلتر الهواء كل مسافة تتراوح بين 20.000 كم و25.000 كم، لكن إذا كنت تقود سيارتك على طرق متربة وموحلة، فحينها يجب تغييره قبل ذلك. لا يعتمد تغيير فلتر الهواء على المسافة فحسب وإنما يعتمد كذلك على أسلوب القيادة وظروف الطرق.